店舗について

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文頂きましてから通常5営業日以内に発送の手配をいたします。
但し、在庫のない場合や、予約商品、水揚げ商品、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
引渡し方法は、当店の指定する運送会社による配送処理とします。

ご注文確定のタイミング

1.購入者様がショッピングカートより商品を注文
2.その注文を当店が確認「ご注文を受けました」と承諾の意思表示をメールで送信します。
そのメールを購入者様が受信。その時点で契約は成立となります。

不良品の取扱

品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、到着後、翌日までにご連絡の上、必ず商品の返品をお願いいたします。すぐに代替品等の対応をさせていただきます。

不具合・不良商品につきましては、当社運賃負担にて指定運送会社において引き取りにお伺い致しますので、そのままお取り置き下さい。
再送に関しましては、当店で不具合・不良商品の状態を確認後の配送となります。ご返品頂けない場合は、再送をお受けすることが出来ません。

返品について

商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認下さい。
当社運賃負担にて指定運送会社において返品の対応をさせていただきます。

商品写真は出来る限り商品状態が伝わりやしように掲載しておりますが、お客様がご利用になっているモニターにより、若干の差異が生じる場合がございます。

イメージが異なるという理由や、ご想像との相違による返品は承っておりませんが、商品のサイズや内容量がページで表記されているものと異なる場合は、対応させていただきますので、お申し付けください。

上記理由の返品の場合、商品は現状が保たれた状態での返品に限り早急に対応させていただきます。
※ご返品いただけない場合は、商品の不具合を当店で確認することができませんので、再発送等お受けできません。

お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は、食品という商品の性質上お受けすることが出来ません。

指定日を過ぎても商品が届かない場合は弊社までご連絡を下さい。 原因を調査の上、再度、商品発送の手配をとらせていただきます。（ただし、季節商品、在庫がない商品に関しては、交換出来ない場合がございます。）

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。

＜各種クレジットカード＞
ご注文後、ご注文頂きましてから通常5営業日以内に発送の手配をいたします。 
業務用、法人、団体でのご利用につきましては、カード決済は出来かねます。

＜代金引換＞
商品お届けの際に商品代金をお支払いください。　
代金引換手数料として一律330円がかかります。

＜コンビニ後払い（スコア後払い）について＞
●後払い手数料：385円（税込）
●利用限度額：110,000円(税込)
●払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
　与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
　提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
　株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
　提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
　提供の手段：専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
　○郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
　○商品の転送
　○「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
　○コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。

個人情報の提供に関する問合せ先：011-738-6000

●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
　○LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）・ｄ払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い

商品代金以外の必要料金

消費税（8%）

送料
北海道900円（税込990円）
東北・関東・中部1,100円（税込1,210円）
関西・四国・九州1,200円（税込1,320円）
沖縄2,400円（税込2,640円）
※一部地域、離島地域、沖縄県への配送は682円を別途頂戴します。
※一部離島にはお届けできない場合がございます。

○お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料330円をいただきます。
○お支払方法にスコア後払い(コンビニ後払い)を選択された場合、後払い手数料385円（税込）が付与されます。

申込の有効期限

ご注文日から7日以内に決済方法等の問い合わせに対し確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

ご注文確定後は、原則としてキャンセルは承ることができませんので、予めご了承下さい。

当店へのご連絡をいただけずに、お客様のご都合によりキャンセルされました場合は、私どもも大変不本意ではございますが、商品の特性上、送料を含めましたお品物代金をご請求させていただきます。

当ショップは、株式会社ロックウェーブが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL（Secure Sockets Layer)対応です。

重要なクレジットカード情報は、株式会社ロックウェーブが運営する決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。